A Telenor Noruega lança um serviço nacional de proteção de chamadas para proteger os consumidores contra o spam e a fraude

Oslo, [7 de fevereiro de 2025] - A Telenor Noruega anunciou o lançamento a nível nacional do seu serviço avançado de proteção de chamadas, Nummervarsel. O novo serviço, alimentado pela Adaptive AI da Hiya, é fornecido em colaboração para proporcionar a todos os assinantes uma experiência de chamadas mais segura e protegida.

O serviço, que estará disponível para quase todos os clientes empresariais e consumidores, assinalará automaticamente chamadas suspeitas de fraude ou spam em tempo real, permitindo aos utilizadores tomar decisões informadas antes de responder. Perfeitamente integrado no serviço da Telenor, o Nummervarsel não requer downloads ou aplicações adicionais, proporcionando uma proteção sem esforço aos clientes.

"A Telenor tem uma longa história de garantia da segurança dos nossos clientes e de proteção contra a fraude através de serviços tecnológicos. No ano passado, identificámos e bloqueámos mais de 50 milhões de chamadas fraudulentas antes de chegarem aos nossos clientes noruegueses", afirmou Richard Stigaard, Diretor de Tecnologia da Telenor Noruega. "Com este serviço, estamos a intensificar a segurança das chamadas. Ao alertarmos proactivamente os nossos clientes sobre chamadas suspeitas de serem fraudulentas, estamos a dar aos nossos assinantes ferramentas que aumentam a confiança nas suas comunicações diárias."

Hiya, líder mundial em tecnologia de proteção de chamadas, mostrou-se entusiasmada com a colaboração. "A parceria com a Telenor permite-nos levar a proteção de chamadas Adaptive AI aos assinantes em toda a Noruega", disse o CEO e fundadorHiya , Alex Algard. "Este serviço já provou a sua eficácia em redes de todo o mundo e, à medida que as chamadas de spam e fraude continuam a aumentar, permite que os utilizadores atendam os seus telefones com confiança, apoiados por tecnologia de IA de ponta."

O spam e as chamadas fraudulentas continuam a ser um problema crescente a nível mundial. De acordo com o relatório da HiyaRelatório sobre a ameaça global de chamadas do terceiro trimestre de 2024 da Hiyaquase 10 mil milhões de chamadas foram assinaladas como suspeitas de spam só no terceiro trimestre de 2024, o que corresponde a 105 milhões de chamadas indesejadas por dia.

Com o lançamento do Nummervarsel, a Telenor reafirma o seu empenhamento na segurança dos clientes e na inovação, dando passos significativos para enfrentar um dos desafios mais prementes das telecomunicações actuais. 

Pode obter mais informações sobre os serviços no sítio Web da Telenor aqui.

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e interromper chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Inteligência de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de usuários na Rede Hiya , possibilitando a proteção de chamadas e a identidade para a Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.

Para mais informações sobre a Hiya, visite https://www.hiya.com/ 

Sobre a Telenor

A Telenor Norway é o maior fornecedor de serviços digitais de serviços móveis, de banda larga e de televisão do país. Trabalhamos com tecnologia para criar soluções de conetividade inovadoras que dão poder às sociedades e impulsionam o futuro digital

Para mais informações, consultar: https://www.telenor.no.