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Personal Call Filtering, anteriormente conhecido como Personal AI, é uma nova camada do modelo Hiya Protect e já está disponível. Semelhante a um filtro de spam de e-mail, personaliza a proteção de chamadas para o assinante individual, de modo a que este receba as chamadas que são importantes para si, ao mesmo tempo que está protegido contra ataques direcionados.

Este relatório intercalar expõe as fraudes telefónicas predominantes em todas as regiões e fornece uma panorâmica do aumento das fraudes de imitação de voz por IA.

Obtenha o livro eletrónico Hiya Sales and Marketing Metrics para que, com as nossas análises e o Branded Caller ID, o possamos ajudar a obter resposta às suas chamadas.

O departamento de TI é, em última instância, responsável pela implementação de qualquer novo hardware ou software de telecomunicações. Este guia detalha 4 áreas-chave em que os profissionais de TI devem zerar para optimizar o canal de voz da sua empresa.

Junte-se ao analista principal da CCW Digital, Brian Cantor, e aos profissionais de marketing de produtos sénior da Hiya para saber como tirar partido das ferramentas e serviços disponíveis para as empresas do Reino Unido.

Os regulamentos STIR/SHAKEN foram promulgados pela FCC para reduzir o spam e as chamadas fraudulentas. Veja como as novas regras estão a ter resultados mistos até agora.

Junte-se ao CEO da Hiya , Alex Algard, e ao VP de Produto, Tanvi Saxena, enquanto analisam as principais mudanças no canal de voz em 2023.

Leia este relatório para conhecer as principais tendências e percepções sobre a chamada de voz a partir do nosso conjunto de dados globais de 250+ mil milhões de chamadas processadas em 2022.

Conheça as principais tendências e ideias para as empresas que operam no canal de voz no Canadá.

Assista a esta gravação do nosso webinar sobre o Estado da Chamada 2022 centrado no Canadá, onde o nosso VP de Desenvolvimento Empresarial baseado em Toronto discute as tendências actuais que estamos a ver no canal de voz no Canadá.

Assista à gravação do nosso webinar com Alex Algard, CEO da Hiya, para ficar a conhecer as últimas informações e tendências sobre o canal de voz na Europa.

Junte-se a Hiya e à CEI para discutir o estado da chamada para os serviços de apoio ao cliente em 2022 e o que pode fazer para proteger a reputação da sua marca e aumentar a eficiência do canal de voz para a sua empresa.