Hiya Branded Call e Secure Call agora disponíveis nos smartphones Google e Samsung

• Dado que 94% das chamadas desconhecidas não são atendidas, as chamadas seguras e de marca da Hiyapermitem que as empresas obtenham resposta às suas chamadas, protejam a sua identidade de marca e melhorem o desempenho comercial
• A rede Hiya expandiu-se para fornecer chamadas seguras e de marca a dezenas de milhões de smartphones que utilizam a aplicação telefónica da Google 
• Samsung, que já activou o Hiya Branded Call nos seus smartphones através do serviço Smart Call , está a adicionar a funcionalidade Secure Call da Hiyapara proteger as empresas e os consumidores do crime de telemarketing 
• Os clientes empresariais podem saber mais sobre a rede Hiya visitando hiya.com/connect

SEATTLE - 29 de setembro de 2021 - Hiyalíder em gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje que Branded Call e o Secure Call estão disponíveis nos smartphones Samsung e nos smartphones que usam o Google Phone App em todo o mundo. Estas novas integrações com alguns dos smartphones mais utilizados a nível mundial aumentam a rede da Hiyapara mais de 200 milhões de utilizadores, dando aos clientes empresariais um alcance e influência sem paralelo sobre as suas chamadas efectuadas, ao mesmo tempo que protegem os consumidores do crime de telemarketing. 

Hiya Branded Call e Secure Call trabalham em conjunto para proporcionar uma melhor experiência de voz às empresas e aos consumidores. permite que as empresas apresentem o seu nome, logótipo e motivo da chamada no dispositivo do cliente, melhorando as taxas de resposta e desbloqueando o valor do canal de voz. O Secure Call protege as empresas e os consumidores do crime de telemarketing, autenticando todas as chamadas comerciais e impedindo as chamadas que são falsificadas por burlões. Ao integrar estes serviços ao nível do dispositivo, as empresas têm controlo total sobre o resultado das suas chamadas de saída. Branded Call 

"Estamos entusiasmados por continuar a aumentar a nossa rede, adicionando a Google e expandindo o nosso serviço com a Samsungparceiros incríveis que permitirão às empresas fornecer consistentemente chamadas seguras e de marca a mais clientes", disse Kush Parikh, presidente da Hiya. "O poder da rede Hiya é a qualidade e a consistência que advêm do facto de estar incorporada ao nível do dispositivo e da rede. Não dependemos de registos ou aplicações estáticas, pelo que as empresas podem proporcionar uma experiência consistente a todos os utilizadores da nossa rede." 

Hiya Expansão da rede para incluir a aplicação telefónica da Google

Ao adicionar a aplicação telefónica da Google à rede Hiya , todos os smartphones Google Pixel e dispositivos Android que utilizem a aplicação telefónica da Google farão chamadas seguras e com marca. Os clientes verão a marca da empresa, incluindo o nome e o logótipo, e uma marca de verificação que indica que a empresa foi autenticada e que a chamada é legítima. Os actuais clientes empresariais Hiya podem agora contactar os seus clientes nos smartphones e dispositivos Android da Google sem custos adicionais, enquanto os novos clientes Hiya obtêm acesso imediato à rede Hiya .

Samsung lança chamada segura

Com o aumento do crime de telemarketing, Samsung lançou o Hiya Secure Call para autenticar as chamadas de voz e evitar que os burlões se façam passar por empresas legítimas. O Secure Call estará disponível no Z Fold 3, Z Flip 3 e em todos os outros smartphones Samsung elegíveis para a mais recente atualização de software. Num inquérito recente, 62% dos consumidores receberam conscientemente uma chamada falsa em 2020. As empresas foram as mais afectadas por este crime de telemarketing, uma vez que quase metade dos clientes que receberam uma chamada falsa desconfiaram de todas as chamadas subsequentes da empresa falsa. Para combater este problema, Samsung activou o Secure Call, a capacidade anti-fraude patenteada da Hiyaque vai além dos regulamentos governamentais, como o STIR/SHAKEN nos Estados Unidos, para dar às empresas um controlo total sobre as chamadas feitas a partir dos seus números de telefone e proteger os consumidores de fraudes. O Secure Call autentica todas as chamadas provenientes de uma empresa legítima e, se o filtro de fraude da Hiyadeterminar que a chamada é falsa, as empresas podem optar por retirar a identidade ou encerrar a chamada.

A rede Hiya continua a crescer 

A rede Hiya continua a crescer a um ritmo acelerado, adicionando mais de 70 milhões de novos utilizadores nos últimos 12 meses. A rede Hiya chega agora a mais de 200 milhões de utilizadores em todo o mundo, principalmente através de integrações ao nível do dispositivo e da rede. Estas integrações profundas aceleram o alcance dos serviços da Hiyae, o que é mais importante, dão aos clientes empresariais um controlo inigualável sobre as suas chamadas de saída. 

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 200 milhões de usuários, alimentam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem informações sobre o desempenho da voz para empresas em todo o mundo. Sabe mais em www.hiya.com.