Novas integrações OEM aumentam a rede Hiya para mais de 200 milhões de utilizadores em todo o mundo
SEATTLE - 29 de setembro de 2021 - HiyaA , líder em nuvem de gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje que a Branded Call e a Secure Call estão disponíveis em smartphones Samsung e smartphones que usam o aplicativo Phone App do Google em todo o mundo. Estas novas integrações com alguns dos smartphones mais utilizados a nível mundial aumentam a rede da Hiyapara mais de 200 milhões de utilizadores, dando aos clientes empresariais um alcance e uma influência sem paralelo sobre as suas chamadas de saída, ao mesmo tempo que protegem os consumidores do crime de telemarketing.
Hiyatrabalham em conjunto para proporcionar uma melhor experiência de voz para empresas e consumidores. O serviço Branded Call permite que as empresas apresentem o seu nome, logótipo e motivo da chamada no dispositivo do cliente, melhorando as taxas de resposta e desbloqueando o valor do canal de voz. O Secure Call protege as empresas e os consumidores dos crimes de telemarketing, autenticando todas as chamadas comerciais e impedindo as chamadas que são falsificadas por burlões. Ao integrar estes serviços ao nível do dispositivo, as empresas têm controlo total sobre o resultado das suas chamadas de saída.
"Estamos entusiasmados por continuar a fazer crescer a nossa rede, adicionando a Google e expandindo o nosso serviço com a Samsung - dois parceiros incríveis que permitirão às empresas fornecer consistentemente chamadas seguras e de marca a mais clientes", disse Kush Parikh, presidente da Hiya. "O poder da rede Hiya é a qualidade e a consistência que advêm do facto de estar incorporada ao nível do dispositivo e da rede. Não dependemos de registos ou aplicações estáticas, pelo que as empresas podem proporcionar uma experiência consistente a todos os utilizadores da nossa rede."
Hiya Expansão da rede para incluir a aplicação telefónica da Google
Ao adicionar a aplicação telefónica da Google à rede Hiya , todos os smartphones Google Pixel e dispositivos Android que utilizem a aplicação telefónica da Google farão chamadas seguras e com a sua marca. Os clientes verão a marca da empresa, incluindo o nome e o logótipo, e uma marca de verificação que indica que a empresa foi autenticada e que a chamada é legítima. Os actuais clientes empresariais da Hiya podem agora contactar os seus clientes nos smartphones e dispositivos Android da Google sem custos adicionais, enquanto os novos clientes da Hiya obtêm acesso imediato à rede Hiya .
Samsung Rolls Out Chamada Segura
Com o aumento do crime de telemarketing, a Samsung lançou o Hiya Secure Call para autenticar as chamadas de voz e evitar que os burlões se façam passar por empresas legítimas. O Secure Call estará disponível no Z Fold 3, Z Flip 3 e em todos os outros smartphones Samsung elegíveis para a mais recente atualização de software. Num inquérito recente, 62% dos consumidores receberam conscientemente uma chamada falsa em 2020. As empresas foram as mais afectadas por este crime de telemarketing, uma vez que quase metade dos clientes que receberam uma chamada falsa desconfiaram de todas as chamadas subsequentes da empresa falsa. Para combater este problema, a Samsung activou o Secure Call, a capacidade anti-fraude patenteada da Hiyaque vai além dos regulamentos governamentais, como o STIR/SHAKEN nos Estados Unidos, para dar às empresas um controlo total sobre as chamadas feitas a partir dos seus números de telefone e proteger os consumidores de fraudes. A Chamada Segura autentica todas as chamadas provenientes de uma empresa legítima e, se o filtro de fraude do Hiyadeterminar que a chamada é falsa, as empresas podem optar por retirar a identidade ou terminar a chamada.
A rede Hiya continua a crescer
A rede Hiya continua a crescer a um ritmo acelerado, adicionando mais de 70 milhões de novos utilizadores nos últimos 12 meses. A rede Hiya chega agora a mais de 200 milhões de utilizadores em todo o mundo, principalmente através de integrações ao nível do dispositivo e da rede. Estas integrações profundas aceleram o alcance dos serviços da Hiyae, o que é mais importante, dão aos clientes empresariais um controlo inigualável sobre as suas chamadas de saída.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construído sobre a Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, o Hiya liga as empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger as suas redes e protege as pessoas de chamadas de spam e fraude. HiyaAs aplicações SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, servem mais de 200 milhões de utilizadores, alimentam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem informações sobre o desempenho de voz a empresas de todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que pretendem receber e bloqueiam os números que pretendem evitar com a bem cotada aplicação móvel Hiya
