Hiya Recursos

Os dados são o seu maior trunfo quando se trata de fazer um argumento comercial convincente para um orçamento adicional. Utilize-os para obter mais gastos em 2022.

Junte-se a um especialista em segurança de comunicações unificadas líder do sector, juntamente com especialistas no assunto do serviço de identificação e spam de chamadas Hiya.

Junte-se a nós neste painel onde os membros da indústria partilharão as inovações de experiência do cliente que devemos esperar em 2021 e mais além.

Hiya continua a série de estudos "State of the Call" de 2021 com uma análise aprofundada do impacto das actuais tendências de voz no sector dos cuidados de saúde.

Ouça Julianne Maila, da Hiya, e Brian Cantor, da CCW Digitals, discutirem as mais recentes informações sobre o canal de voz que aprendemos em 2021.

É fundamental proteger os números da sua organização de serem falsificados por hackers sofisticados. Assista ao webinar para saber como.

O estado da chamada 2021. Assista ao webinar gravado por Alex Algard, CEO da Hiya, para obter informações e tendências sobre chamadas de voz em 2021.

As pessoas preferem comunicar através do canal de voz em geral e, no sector dos serviços financeiros, o sentimento não é diferente. Veja todas as tendências de voz para os contact centers de serviços financeiros no Relatório de Impacto da Chamada.

Devias atender essa chamada? 94% das vezes que uma pessoa desconhecida telefona, as pessoas não atendem. Saiba porquê, juntamente com outras tendências que o seu negócio precisa de conhecer no nosso Relatório do Estado da Chamada de 2021.

Para onde vai a experiência do cliente em 2021? Este estudo de mercado da CCW, patrocinado pela Hiya, tem esta resposta e muito mais.

Veja a última análise sobre o esquema telefónico mais prevalecente no mundo.

Leia este relatório para conhecer as 10 principais tendências e percepções sobre a chamada de voz a partir do nosso conjunto de dados globais de 150 mil milhões de chamadas processadas em 2021.