Hiya Termos de serviço da Samsung


ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO: 26 de Abril de 2019.

Olá e obrigado por utilizar Hiya. Este serviço, através de uma integração com o dispositivo da Samsung Electronic Co, Ltd. ("Samsung") e o serviço correspondente (o nosso "Serviço", "Serviços"), ajuda-o a identificar chamadas telefónicas, incluindo chamadas telefónicas potencialmente indesejadas. Nós ("Hiya," "nós," ou "nos") queremos que o utilizador tenha uma excelente experiência com os nossos Serviços, mas primeiro é importante que compreenda os termos e condições que se aplicam à sua utilização dos Serviços. Reserve alguns minutos para ler este acordo de Termos de Serviço para Dispositivos Samsung (o "Acordo") e preste especial atenção à nossa política de resolução de litígios na Secção 9, que exige a arbitragem obrigatória de litígios em muitas circunstâncias.

O presente Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal do Serviço pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar o Serviço para qualquer finalidade comercial, deve celebrar um acordo separado com Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e este Acordo não se aplica à utilização de outros serviços de Hiya . O utilizador não pode utilizar o Serviço para qualquer finalidade comercial, exceto se tiver celebrado um Contrato de Utilização Comercial com Hiya. Para mais informações sobre outros serviços Hiya para empresas, por favor clique aqui.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam ligados ao presente Contrato, o utilizador concorda em ficar legalmente vinculado aos termos e condições do presente Contrato e à Hiya Política de Privacidade para Dispositivos Samsung, que é incorporada por esta referência.

Certas características dos Serviços podem estar sujeitas a orientações, termos ou regras adicionais, que serão publicadas nos ou sobre os Serviços em relação a essas características. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência ao presente Acordo.

2. Requisitos para Utilizar os Serviços
2.1. Idade Mínima de Elegibilidade

Se você reside na União Européia ou está sob o âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "GDPR") você deve ter dezesseis (16) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços. Se você não está na União Européia ou não está sob o escopo do GDPR, você deve ter treze (13) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços (em ambos os casos, a "Idade Mínima"). Se você tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos de idade, você deve ter autorização dos pais para usar os Serviços.

Se a lei aplicável na jurisdição em que reside exigir que seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a recolha, armazenamento e utilização das suas informações de contacto, então a Idade Mínima é a idade mais velha legalmente exigida. Os Serviços não devem ser utilizados por pessoas com idade inferior a 13 anos.

Uma restrição de idade adicional está contida na seção 3.1, abaixo.

2.2. Restrições à utilização pelo utilizador dos dados de Hiya

O utilizador só pode utilizar os Serviços e as informações obtidas através dos Serviços ("Hiya Data") para uso pessoal e não comercial e apenas de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações contidas neste documento, o utilizador não pode:

3. Conteúdo do usuário
3.1. A sua Concessão de Direitos e Representações em relação ao Conteúdo do Utilizador

No decurso da utilização dos Serviços, o utilizador poderá carregar, publicar, transmitir ou disponibilizar-nos determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, incluindo informações sobre si ("Conteúdo do utilizador"). Todo o Conteúdo do Utilizador será tratado de acordo com Hiya Política de Privacidade para Dispositivos Samsung. Além disso, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, executar, apresentar, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esse Conteúdo do utilizador. Além disso, o utilizador compreende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do utilizador fornecido ou transmitido pelo utilizador. Salvo indicação em contrário no presente Acordo ou na Política de Privacidade deHiya para Dispositivos Samsung, ao submeter Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que: (i) tem pelo menos 18 anos de idade; (ii) detém e controla todos os direitos sobre esse Conteúdo do Utilizador, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer esse Conteúdo do Utilizador; (iii) esse Conteúdo do Utilizador é exato e não é enganador; e (iv) a transmissão ou fornecimento desse Conteúdo do Utilizador não: (a) viola este Contrato ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.

O utilizador também concorda que poderemos recolher e utilizar informações técnicas, tais como o seu endereço IP, ID do dispositivo e outras informações, incluindo, mas não se limitando a, dados técnicos sobre o seu dispositivo e software de sistema e periféricos, para facilitar o fornecimento de actualizações de software, suporte de produtos e outros serviços relacionados com os Serviços, conforme estabelecido em Hiya Política de Privacidade para Dispositivos Samsung.

Podemos editar ou recusar o envio ou publicação de qualquer Conteúdo de Usuário, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo de Usuário, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério. No caso de perder direitos sobre qualquer Conteúdo de Usuário que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou através do nosso banco de dados (quer tenha ou não mantido privado) por qualquer motivo (incluindo a alteração do seu número de telefone), você concorda em utilizar imediatamente as ferramentas que lhe disponibilizamos para remover tal Conteúdo de Usuário.

3.2 Feedback

Embora apreciemos receber comentários, ideias, sugestões, feedback ou algo semelhante relativamente a quaisquer Serviços ou quaisquer outros produtos ou serviços de Hiya (coletivamente, "Feedback"), não teremos qualquer obrigação para com o utilizador, de qualquer tipo, monetária ou não monetária, relativamente ao Feedback e seremos livres de reproduzir, utilizar, divulgar, exibir, apresentar, transformar, criar trabalhos derivados e distribuir o Feedback a outros sem limitação ou obrigação. Não trataremos os seus Comentários como confidenciais.

3.3. Sem Obrigação de Monitorizar

Não temos nenhuma obrigação de rever ou monitorar seu Conteúdo de Usuário ou conteúdo que outros usuários enviem através dos Serviços. Portanto, você aceita que você, através dos Serviços, pode ser exposto a informações errôneas ou de outra forma censuráveis.

Embora não sejamos obrigados a rever ou monitorar o conteúdo submetido pelos nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar os Serviços, para assegurar o cumprimento deste Contrato, ou para cumprir a lei aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.

O utilizador compreende e concorda que o Hiya não será responsável por qualquer conteúdo publicado publicamente ou transmitido de forma privada através dos Serviços. O utilizador compreende e aceita que não podemos garantir a identidade, as declarações ou as representações de quaisquer outros utilizadores com os quais possa interagir durante a utilização dos Serviços. Além disso, não garantimos que qualquer conteúdo obtido dos nossos utilizadores ou de outra forma seja exato, completo, autêntico, atual ou fiável.

4. Licença e cessação; Hiya Direitos de propriedade

Salvo indicação em contrário, os Serviços e todos os conteúdos e outros materiais disponíveis nos ou através dos Serviços, incluindo, sem limitação, Hiya Data, mas excluindo o Conteúdo do Utilizador (coletivamente, os "Materiais"), são propriedade de Hiya ou das suas afiliadas ou licenciantes, e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Sujeito ao cumprimento por parte do utilizador dos termos e condições do presente Contrato, e tendo em consideração as promessas reflectidas no presente documento (e no que diz respeito a quaisquer Serviços que exijam o pagamento de taxas, o pagamento dessas taxas), concedemos ao utilizador uma licença pessoal, não exclusiva e limitada para utilização pessoal e não comercial do utilizador para: (i) aceder e utilizar os Serviços, (ii) fazer com que os Materiais sejam apresentados a partir de um único dispositivo móvel e (iii) utilizar os Materiais, exclusivamente conforme permitido ao abrigo do presente Contrato (a "Licença"). A Licença não inclui uma licença para o utilizador utilizar o nome ou as marcas comerciais de Hiyapara qualquer fim. Todos os direitos e licenças não expressamente concedidos ao utilizador no presente Acordo são retidos por Hiya.

Hiya poderá revogar ou terminar a Licença concedida acima, a seu exclusivo critério, a qualquer momento. Sem limitar a generalidade do que precede, a iTunes poderá revogar ou terminar a Licença se o utilizador: (i) violar qualquer obrigação contida no presente Contrato ou em qualquer outro contrato celebrado entre o utilizador e a iTunes, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada no presente Contrato, sem a nossa autorização prévia por escrito.

Hiya poderá descontinuar, terminar, suspender ou encerrar os Serviços, em parte ou na totalidade, em qualquer altura, por qualquer ou nenhum motivo. Poderemos notificar tal descontinuação, cessação, suspensão ou encerramento através de qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, disponibilizar tal aviso nos ou através dos Serviços ou anunciar publicamente tal descontinuação, cessação, suspensão ou encerramento. Após qualquer ação deste tipo por parte de Hiya, a sua Licença será automaticamente terminada no que diz respeito aos Serviços afectados e deverá parar imediatamente de utilizar todos os Serviços afectados.

5. 5. Obrigações e restrições gerais
5.1. Você concorda que sim:

cumprir todas as leis, incluindo sem limitação, as leis de controle de exportação dos EUA, aplicáveis ao seu uso dos Serviços e Materiais.

5.2. Você concorda que não vai fazer o seguinte:

Hiya tem o direito de investigar e apresentar queixas por violações de qualquer um dos pontos acima referidos em toda a extensão da lei. Poderemos, mas não somos obrigados, a notificar previamente tais violações. Poderemos envolver e cooperar com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei para processar os utilizadores que violem os termos do presente Acordo.

6. Outras Disposições
6.1. Provisão Especial Relacionada com Downloads Automáticos

Se o utilizador tiver instalado no seu dispositivo qualquer software disponibilizado por Hiya para utilização de quaisquer Serviços, concorda que, ocasionalmente, os Serviços podem transferir e instalar automaticamente upgrades, actualizações e funcionalidades adicionais para o software, a fim de melhorar, aperfeiçoar e desenvolver ainda mais os Serviços.

6.2. Disposições especiais aplicáveis a utilizadores fora dos Estados Unidos da América

As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores que interagem com Hiya fora dos Estados Unidos:

Hiya não garante que os Serviços estejam disponíveis para utilização em qualquer local específico. Na medida em que o utilizador opte por aceder e/ou utilizar os Serviços, é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, as leis locais aplicáveis.

6.3. Disposições especiais aplicáveis a utilizadores em determinadas jurisdições

Muitos de nossos serviços estão disponíveis globalmente. Termos e condições adicionais podem se aplicar a usuários de Serviços em determinadas jurisdições e, em tais casos, serão divulgados a você antes da sua utilização dos Serviços.

6.4. Disposições especiais aplicáveis a serviços específicos Hiya

Termos e condições diferentes ou adicionais podem ser aplicados a determinados Serviços. Em qualquer caso, você será notificado dos termos diferentes ou adicionais antes da utilização de tais Serviços.

7. Exoneração de responsabilidade; Limitação de responsabilidade; Indemnização
7.1. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "COMO DISPONÍVEIS". VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DOS SERVIÇOS E MATERIAIS É DE SEU EXCLUSIVO RISCO E QUE VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA OU DISPOSITIVO DE COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS QUE RESULTE DO SEU USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS E POR QUALQUER DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUE VOCÊ EMPREENDA AO USAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A HIYA E SUAS AFILIADAS E LICENCIADORES RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADAS A, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NO QUE DIZ RESPEITO AOS SERVIÇOS OU MATERIAIS.

SEM LIMITAR O PRECEDENTE, NEM A HIYA NEM QUALQUER DE SUAS AFILIADAS OU LICENCIADORES, NEM OS RESPECTIVOS OFICIAIS, DIRETORES, LICENCIADORES, EMPREGADOS OU REPRESENTANTES DE TAIS PARTES (COLETIVAMENTE, OS "PROVEDORES DA HIYA") REPRESENTAM OU GARANTEM (I) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS OU SERÃO PRECISOS, COMPLETOS, CONFIÁVEIS OU LIVRES DE ERROS; (II) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ESTARÃO SEMPRE DISPONÍVEIS OU SERÃO ININTERRUPTOS, ACESSÍVEIS, OPORTUNOS, RESPONSIVOS OU SEGUROS; (III) QUE QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ESTARÃO LIVRES DE VÍRUS, "WORMS", "CAVALOS DE TRÓIA" OU OUTRAS PROPRIEDADES PREJUDICIAIS; (IV) A PRECISÃO, CONFIABILIDADE, ATUALIDADE OU INTEGRIDADE DE QUAISQUER MATERIAIS DISPONÍVEIS EM OU ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS; (V) QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DECORRENTE DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO; OU (VI) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS NÃO SÃO INFRIGENTES.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você.

7.2. Limitação da Responsabilidade Civil

EM NENHUMA HIPÓTESE QUALQUER UM DOS PROVEDORES DO HIYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS DANOS, SEJA EM UMA AÇÃO EM CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA DECORRENTE DE OU DE ALGUMA FORMA RELACIONADA COM: (I) USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER DANOS CAUSADOS POR QUALQUER CONFIANÇA OU ATRASOS, IMPRECISÕES, ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, (II) QUALQUER INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS POR QUALQUER RAZÃO, OU (III) QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS DISCUTIDOS, ADQUIRIDOS OU OBTIDOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS, EM CADA CASO, MESMO QUE OS PROVEDORES DE OIYA SEJAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DOS PRESTADORES DE SERVIÇOS OU MATERIAIS DE HIYA, DECORRENTE OU RELACIONADA AO USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, PODERÁ EXCEDER CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS.

Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüentes. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você. Da mesma forma, algumas das limitações e exclusões descritas acima podem não se aplicar a você em caso de danos decorrentes da violação da GDPR.

7.3. Obrigações de Indemnização

O utilizador concorda em isentar, defender e indemnizar os Fornecedores de Hiya de todas as responsabilidades, reivindicações, exigências e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários razoáveis de advogados), que se devam a, resultem de ou estejam relacionados com a utilização ou utilização indevida de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, sem limitação, qualquer processo, exigência ou reivindicação real ou ameaçada feita contra qualquer Fornecedor de Hiya que resulte de ou esteja relacionada com: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, (ii) a violação do presente Acordo por parte do utilizador; ou (iii) qualquer Conteúdo de Utilizador que o utilizador armazene ou transmita através dos Serviços. Hiya A Hiya pode assumir o controlo exclusivo da defesa de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador, e o utilizador concorda em cooperar com a nesse caso.

8. Resolução de Litígios; Renúncia de Acção Colectiva; Limitação do Tempo para Apresentação de Reclamações

OS TERMOS DESTA SEÇÃO 9 SE APLICAM A QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE VOCÊ E HIYA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA A ESTE ACORDO OU AO SEU ACESSO OU USO DOS SERVIÇOS, SEJA BASEADA EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, DELITO CIVIL (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").

Se o utilizador tiver um Litígio com Hiya, deve enviar uma notificação escrita descrevendo o Litígio para Hiya para permitir a Hiya uma oportunidade para resolver o Litígio informalmente através de negociação. O aviso deve ser enviado para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 1301 Fifth Ave, Suite 1700, Seattle, WA 98101. Se tivermos um Litígio com o utilizador, enviaremos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo o Litígio ao utilizador. As partes concordam em negociar a resolução de um Litígio de boa fé durante um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de um Litígio.

SE A DISPUTA NÃO FOR RESOLVIDA DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DO RECEBIMENTO DA NOTIFICAÇÃO DA DISPUTA, VOCÊ OU HIYA PODE PROCEDER PARA QUE A DISPUTA SEJA RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM COMO O PROCESSO EXCLUSIVO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTA DE CADA PARTE (EXCETO PARA AS EXCEÇÕES LIMITADAS À ARBITRAGEM ESTABELECIDAS ABAIXO). ARBITRAGEM SIGNIFICA QUE A DISPUTA SERÁ RESOLVIDA POR UM ÁRBITRO NEUTRO AO INVÉS DE EM UM TRIBUNAL POR UM JUIZ OU JÚRI.

NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ E HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER APRESENTADA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS PODE SER INSTITUÍDA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS NO SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU CONDADO REAL, WASHINGTON EM VEZ DE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODE SOLICITAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) ORDENAR A VIOLAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE ACORDO, OU (II) ORDENAR A RASPAGEM, O RASTEJAMENTO DA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.

Qualquer arbitragem, se necessária, será conduzida pela JAMS ao abrigo das suas Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificados, que se encontram aqui, e estas regras regerão o pagamento de todas as taxas de apresentação, administração e arbitragem, salvo disposição expressa em contrário na presente Secção 9. Se o montante de qualquer reclamação numa arbitragem for igual ou inferior a 10 000 USD, Hiya pagará todas as taxas de registo, administração e arbitragem associadas à arbitragem, desde que (i) o utilizador faça um pedido por escrito para esse pagamento de taxas e o submeta à JAMS com o seu Pedido de arbitragem e (ii) a sua reclamação não seja considerada frívola pelo árbitro. Nesse caso, tomaremos providências para pagar todas as taxas necessárias diretamente ao JAMS. Se o montante da reclamação exceder os 10.000 USD e o utilizador conseguir demonstrar que os custos da arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos do litígio, a hiya pagará as taxas de registo, administração e arbitragem que o árbitro considerar necessárias para evitar que a arbitragem tenha custos proibitivos em comparação com o litígio. Se o árbitro determinar que a(s) reclamação(ões) que afirma na arbitragem são frívolas, concorda em reembolsar Hiya por todas as taxas associadas à arbitragem pagas por Hiya em seu nome, que de outra forma seria obrigado a pagar ao abrigo das regras da JAMS.

A arbitragem será realizada no condado em que reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for igual ou inferior a USD 10.000, qualquer um de nós pode optar por ter a arbitragem conduzida por telefone ou com base apenas em alegações escritas, cuja eleição será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro para requerer uma audiência presencial. A participação em qualquer audiência presencial pode ser feita por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.

VOCÊ E O HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCEDIMENTOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM UMA AÇÃO COLETIVA OU AÇÃO CONSOLIDADA. VOCÊ E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTA SERÁ CONDUZIDO SOMENTE EM UMA BASE INDIVIDUAL, COM A ÚNICA EXCEÇÃO DE AÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SÃO PERMITIDAS E CONSIDERADAS INEXPUGNÁVEIS SOB A LEI ESTADUAL. SE, POR QUALQUER RAZÃO, UMA RECLAMAÇÃO PROSSEGUIR EM TRIBUNAL E NÃO EM ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO DO JÚRI.

Se qualquer cláusula desta Seção 9 (além da cláusula de isenção de ação coletiva acima) for determinada como ilegal ou inexeqüível, essa cláusula será separada desta Seção 9, e o restante desta Seção 9 terá efeito pleno. Se a cláusula de renúncia da ação coletiva for determinada como ilegal ou inexeqüível, toda esta Seção 9 será nula e inexeqüível, e o Litígio será decidido pelos tribunais do estado de Washington, King County, ou pelo Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Ocidental de Washington, como previsto abaixo na Seção 11.4.

CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO OU COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVE SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERDITA PARA SEMPRE.

As disposições de resolução de litígios desta Secção 9 não se aplicam a litígios legais que digam respeito à violação por parte de Hiyadas obrigações de proteção de dados ao abrigo do RGPD.

9. Como Comunicar Alegações de Violação de Direitos Autorais

Hiya respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se acredita que os seus direitos de autor estão a ser violados em qualquer um dos nossos Serviços, contacte-nos.

Hiya esforça-se por responder prontamente a avisos de alegada violação de direitos de autor que estejam em conformidade com as disposições aplicáveis da Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital, o que pode incluir a remoção ou desativação do acesso a material que se alegue ser objeto de atividade ilícita. Se considerar que qualquer um dos Materiais disponíveis nos Serviços ou através dos mesmos infringe qualquer direito de autor que detenha ou controle, ou que qualquer ligação disponibilizada nos Serviços ou através dos mesmos direcciona os utilizadores para outra aplicação ou Web site que contenha material que detenha ou controle, envie-nos um aviso de infração seguindo os passos fornecidos aqui.

10. Condições gerais de venda
10.1. Links de Terceiros

Hiya A pode, para conveniência dos seus utilizadores, disponibilizar links para sites ou aplicações de terceiros ("Aplicações de Terceiros") nos ou através dos Serviços. Além disso, sujeito à sua autorização, certos Serviços podem aceder às suas contas para serviços de terceiros. Hiya não faz qualquer representação, garantia ou garantia em relação a quaisquer Aplicações de Terceiros. Hiya não é responsável por: (i) a disponibilidade, funcionalidade ou precisão de tais Aplicativos de Terceiros; (ii) as informações, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles; ou (iii) quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso ou confiança em tais Aplicativos de Terceiros ou as informações, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles. O acesso a tais Aplicações de Terceiros não implica qualquer endosso por Hiya. O utilizador reconhece a responsabilidade exclusiva e assume todos os riscos decorrentes da sua utilização de quaisquer Aplicações de Terceiros, bem como toda a responsabilidade e risco relacionados com quaisquer termos e condições ou outros acordos que regem tais Aplicações de Terceiros.

10.2. Severabilidade

Se qualquer parte deste Acordo for considerada inválida ou inaplicável, a parte inaplicável terá o maior efeito possível, e as restantes partes permanecerão em pleno vigor e efeito.

10.3. Revisão do Acordo

Hiya reserva-se o direito de rever o presente Contrato em qualquer altura, publicando um Contrato revisto neste Web site ou disponibilizando o Contrato revisto através dos Serviços. Se efectuarmos revisões materiais ao presente Contrato, utilizaremos a data no topo do mesmo para indicar a data da sua última revisão. O Acordo revisto entrará em vigor imediatamente após ser publicado neste Web site ou disponibilizado através dos Serviços. A sua utilização dos Serviços após a publicação de tais revisões constituirá a sua aceitação de tais revisões. Aconselhamos o utilizador a rever este Contrato sempre que utilizar os Serviços para se certificar de que compreende os termos aplicáveis. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente Contrato, deve cessar imediatamente a sua utilização dos Serviços e Materiais.

10.4. Renúncia

Se o Contratado não executar uma violação deste contrato pelo Contratante, isso não significa que renunciamos ao direito de executar este contrato contra o Contratante por qualquer violação futura por parte deste.

10.5. Atribuição

O utilizador não pode atribuir ou transferir este Acordo (ou a sua adesão ou utilização dos Serviços) a ninguém sem o nosso consentimento. No entanto, o utilizador concorda que Hiya pode atribuir este Acordo sem o seu consentimento. Não existem terceiros beneficiários do presente Acordo, para além dos explicitamente previstos no mesmo.

10.6. Idioma; Serviços prestados a partir dos Estados Unidos

Estes Termos de Serviço são escritos em inglês (EUA), embora possamos fornecer versões traduzidas a nosso critério. No caso de um conflito entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês controlará.

Hiya opera os Serviços a partir dos seus escritórios em Washington, EUA, e Hiya não garante que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para utilização noutros locais.

10.7. Lei aplicável; Local; Jurisdição

A LEI DE ARBITRAGEM FEDERAL, A LEI FEDERAL APLICÁVEL E AS LEIS DO ESTADO DE WASHINGTON, SEM CONSIDERAR OS PRINCÍPIOS DE CONFLITO DE LEIS, IRÃO REGER ESTE ACORDO E QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SURGIR ENTRE A HIYA E VOCÊ.

VOCÊ CONSENTE IRREVOGAVELMENTE E RENUNCIA A QUALQUER OBJEÇÃO À JURISDIÇÃO PESSOAL E AO FORO NOS TRIBUNAIS ESTADUAIS E FEDERAIS LOCALIZADOS EM KING COUNTY, WASHINGTON, EUA, PARA TODAS AS DISPUTAS QUE POSSAM SER TRAZIDAS AO TRIBUNAL SOB O ARTIGO 9. O FORO PARA QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE DEVA SER TRAZIDA A UM FORO DE ARBITRAGEM SERÁ COMO ESTABELECIDO NO ARTIGO 9.

No caso de protecção de dados em que a GDPR seja aplicável, o disposto nesta secção 11.4 só se aplica na medida em que a GDPR o permita.

10.8. Relação com Acordos de Terceiros

Hiya pode operar, individual ou conjuntamente, com aplicações ou Web sites de terceiros que incorporem os Serviços ou Materiais. Para além dos termos e condições do presente Contrato, a sua utilização de quaisquer Web sites, produtos ou serviços de terceiros pode estar sujeita a termos e condições separados dos terceiros que os disponibilizam, mas esses termos e condições de terceiros não substituem nem se aplicam à sua utilização dos Serviços. Aconselhamos o utilizador a rever as políticas e acordos aplicáveis quando utiliza qualquer produto ou serviço, incluindo este Web site.



Termos do serviço Hiya por Samsung

(para utilizadores residentes em Itália)

Última modificação: 15 de novembro de 2023

Bem-vindo e obrigado por ter escolhido Hiya. Este serviço ("Serviço" ou "Serviços"), através da integração com o seu dispositivo Samsung Electronic Co, Ltd. ("Samsung") ajuda a identificar os contactos telefónicos, incluindo aqueles que podem ser considerados indesejados. Nós ("Hiya" ou "noi") desejamos que o utilizador ("Utente") tenha uma experiência satisfatória com os nossos Serviços e, por conseguinte, é fundamental que leia e compreenda os termos e as condições que se aplicam à sua utilização dos Serviços. Questi Termini di servizio ("Accordo") formano un contratto tra l'Utente e Hiya, quindi si prega di leggere ogni sezione.

Il presente Accordo si applica solo all'uso non commerciale e personale dei Servizi da parte dei consumatori. Se for um agente comercial ou pretender utilizar os Serviços para qualquer objetivo comercial, é necessário estipular um acordo separado com Hiya ("Acordo de utilização comercial"), e o presente Acordo não se aplica à sua utilização dos Serviços. O Utilizador não pode utilizar os Serviços para fins comerciais, a menos que não tenha estipulado um Acordo de utilização comercial com Hiya. Para mais informações sobre os Serviços Hiya para as empresas, clique aqui.


1. Atuação dos termos


Utilizando os Serviços, aceita integralmente os termos do presente Acordo. Ti invitiamo a prendere visione della nostra Hiya Privacy Policy per i Dispositivi Samsung per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite i Servizi, nel rispetto della vigente normativa.


2. Requisitos para a utilização dos serviços


2.1. Età minima
Se risiedi nell'Unione Europea o ti trovi comunque nell'ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento (UE) 2016/679, "GDPR") devi avere almeno sedici (16) anni per utilizzare i Servizi. Se não residir na União Europeia ou não se encontrar no âmbito de aplicação do RGPD, tem um mínimo de treze (13) anos para utilizar os Serviços (em todos os casos, a "Idade mínima"). Se hai un'età compresa tra i tredici (13) e i diciotto (18) anni, devi avere il consenso dei genitori per utilizzare i Servizi.

Se a legislação aplicável na jurisdição em que se encontrava, exigia que tivesse uma idade maior para que o Hiya pudesse fornecer os Serviços, incluindo a recolha, a conservação e a utilização dos seus dados de contacto, então a idade mínima é a idade maior legalmente exigida. I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di persone di età inferiore a 13 anni.

2.2. Restrizioni all'uso dei Dati Hiya
È possibile utilizzare i Servizi e le informazioni ottenute attraverso i Servizi ("Dati Hiya") solo per uso personale e non commerciale, e solo in conformità con tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili. In particolare, non è consentito:

- Utilizzare qualsiasi Dato Hiya per scopi di marketing, tra cui, ma non solo, effettuare chiamate di telemarketing, trasmettere posta cartacea, messaggi facsimile, messaggi di testo, messaggi e-mail non richiesti o qualsiasi altro tipo di messaggio non richiesto;

- Compilar os dados Hiya numa base de dados (diferente da rubrica do seu dispositivo) e conservar esses dados para qualquer utilização futura;

- Utilizzare qualsiasi Dato Hiya per scopi illeciti, compreso lo stalking, le molestie o le minacce a qualsiasi individuo;

- Pubblicare, trasmettere, distribuire o rivendere qualsiasi Dato Hiya; o

- Conservare i dati Hiya tramite supporti fisici, o data mining o altrimenti aggregare informazioni o dati resi disponibili attraverso qualsiasi Servizio per qualsiasi scopo al di fuori dell'ambito del presente Accordo, o qualsiasi altro accordo applicabile tra Hiya e voi.


3. Conteúdo do conteúdo


3.1. Concessione di diritti e dichiarazioni relative ai contenuti dell'Utente
Nel corso dell'utilizzo dei Servizi, l'Utente può caricare, pubblicare, trasmettere o mettere a nostra disposizione in altro modo determinate informazioni, dati, materiali o altri contenuti, comprese le informazioni che lo riguardano ("Contenuti dell'Utente"). Tutti i Contenuti dell'Utente saranno trattati in conformità con la nostra Hiya Privacy Policy per i Dispositivi Samsung.

Non siamo proprietari dei Contenuti dell’Utente. Se siete i titolari dei diritti di proprietà intellettuale relativi al contenuto da voi caricato su Hiya, nessuna disposizione di cui al presente Accordo potrà incidere su tale titolarità. Per consentire la fruizione di Hiya, abbiamo bisogno di ottenere alcuni diritti da parte vostra (ovvero, una licenza). I dettagli della predetta licenza sono indicati di seguito.

Creando, pubblicando, condividendo o rendendo altrimenti disponibili i Contenuti dell’Utente, concedete a Hiya una licenza non esclusiva (potete infatti concedere in licenza i vostri contenuti anche ad altri soggetti), libera da royalty (non vi sarà corrisposto alcun pagamento ai fini della concessione della presente licenza), trasferibile (ci riserviamo la facoltà di cedere i relativi diritti a soggetti terzi coinvolti nella fornitura dei Servizi), sub-licenziabile (ci riserviamo la facoltà di concedere in licenza i contenuti da voi caricati ad altri soggetti prestatori di servizi che ci aiutano a gestire, sviluppare e amministrare Hiya), e universale (il che significa che la licenza potrà trovare applicazione in qualsiasi territorio) ad utilizzare, riprodurre, modificare, estrarre, tradurre, rimuovere, eseguire, visualizzare, comunicare, distribuire, rendere disponibili, memorizzare e archiviare tali Contenuti dell’Utente, a seconda delle impostazioni del vostro account e  nei limiti previsti dalla Hiya Privacy Policy per i Dispositivi Samsung, al fine di gestire, sviluppare e fornire i Servizi.

La licenza concessa in relazione ai Contenuti dell’Utente si estende anche alle altre società nostre affiliate o che ci forniscono i servizi necessari per rendere Hiya accessibile agli utenti.

Le licenze concesse a Hiya terminano nel momento in cui chiuderete il vostro account o qualora il contenuto caricato sia stato rimosso da voi o da Hiya in conformità al presente Accordo. Tuttavia, in considerazione della natura dell’attività di Hiya e degli obblighi da noi assunti, la licenza concessa rimarrà pienamente valida ed efficace anche successivamente alla vostra rimozione del contenuto, nella misura in cui fossimo soggetti, ai sensi di legge, all’obbligo di conservare o elaborare il contenuto caricato.

Se non diversamente indicato nel presente Accordo o nella nostra Hiya Privacy Policy per i Dispositivi Samsung, inviando i Contenuti dell'Utente, l'Utente dichiara e garantisce: (i) di avere almeno sedici (16) anni (se risiede nell'Unione Europea o si trova comunque nell'ambito di applicazione del GDPR) oppure almeno tredici (13) anni (se non risiede nell'Unione Europea o non si trova comunque nell'ambito di applicazione del GDPR); (ii) di possedere e controllare tutti i diritti su tali Contenuti Utente, o di avere il diritto di distribuire, riprodurre e fornire tali Contenuti dell’Utente; (iii) che tali Contenuti dell’Utente sono accurati e non fuorvianti; e (iv) che la trasmissione o la fornitura di tali Contenuti dell’Utente: (a) non violano il presente Accordo o (b) non violano i diritti di, o causano danni a, qualsiasi persona o entità.

L’Utente accetta inoltre che Hiya possa raccogliere e utilizzare informazioni tecniche come il suo indirizzo IP, l'ID del dispositivo e altre informazioni, inclusi, ma non limitati a, dati tecnici sul suo dispositivo e software di sistema e periferiche, per facilitare la fornitura di aggiornamenti del software, supporto al prodotto e altri servizi relativi ai Servizi, nei limiti indicati nella Hiya Privacy Policy per i Dispositivi Samsung.

Nel caso in cui l'Utente perda i diritti su qualsiasi Contenuto dell’Utente fornito, aggiunto o trasmesso a o attraverso il nostro database (indipendentemente dal fatto che lo abbia tenuto privato o meno) per qualsiasi motivo (incluso il cambiamento del numero di telefono), l'Utente deve immediatamente comunicarlo a Hiya attraverso l’indirizzo support@hiya.com e accetta di utilizzare immediatamente gli strumenti che mettiamo a sua disposizione per rimuovere tale Contenuto dell’Utente .

3.2 Feedback
Apprezziamo ricevere commenti, idee, suggerimenti, feedback o simili in merito ai Servizi o qualsiasi altro prodotto o servizio di Hiya (collettivamente, "Feedback"). Potremmo usare tali Feedback allo scopo di gestire, sviluppare, migliorare, fornire i Servizi senza limiti o obblighi di remunerazione verso l'Utente e senza obbligo di mantenerli riservati.


4. Diritti di proprietà di Hiya


Se non diversamente indicato, i Servizi, e tutti i contenuti e altri materiali disponibili su o attraverso i Servizi, compresi, senza limitazione, i dati Hiya, ma esclusi i Contenuti dell'Utente (collettivamente, i "Materiali"), sono di proprietà di Hiya o dei suoi affiliati o licenziatari. Em caso de incumprimento por parte do Utilizador dos termos e condições do presente Acordo, concedemos ao Utilizador uma licença pessoal, não exclusiva e limitada ao uso pessoal e não comercial para: (i) accedere e utilizzare i Servizi, (ii) far visualizzare i Materiali da un singolo computer o dispositivo mobile, e (iii) utilizzare i Materiali, esclusivamente come consentito dal presente Accordo (la "Licenza"). A Licença não inclui uma licença para o Utilizador utilizar o nome de Hiya ou marcas comerciais com qualquer objetivo. Todos os direitos e licenças não expressamente concedidos ao Utilizador no presente Acordo são transferidos para Hiya.


5. Obrigações gerais e restrições


5.1. L’Utente accetta di rispettare tutte le previsioni contenute nel presente Accordo.

5.2. In ogni caso, non è consentito all'Utente:

- Compiere qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi o dei Materiali (compresi, senza limitazione, campagne politiche, pubblicità, marketing, sollecitazioni, promozioni, rivendita o, salvo quanto altrimenti espressamente consentito da Hiya, qualsiasi uso commerciale);

- Trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che: (i) non si ha il diritto di trasmettere utilizzando i Servizi, (ii) può esporre Hiya o i suoi affiliati, licenziatari o utenti, a qualsiasi danno o responsabilità, o (iii) è illegale;

- Trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che contenga virus o qualsiasi altro codice informatico, file o programma progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o apparecchiature di telecomunicazione;

- Inviare, pubblicare o trasmettere qualsiasi testo, grafica o materiale che: (i) sia falso o fuorviante; (ii) sia diffamatorio; (iii) violi la privacy altrui; (iv) sia osceno, pornografico o offensivo; (v) promuova discriminazione, razzismo, odio o atti dannosi contro qualsiasi individuo o gruppo; (vi) violi i diritti altrui, inclusi i diritti di proprietà intellettuale; o (vii) violi o incoraggi una condotta che violerebbe qualsiasi legge o regolamento applicabile o darebbe origine a responsabilità civile;

- Copiare qualsiasi parte dei Servizi o dei Materiali o qualsiasi contenuto o codice sorgente alla base;

- Fare reverse engineer, disassemblare, decifrare o decompilare qualsiasi parte dei Servizi o dei Materiali, o altrimenti tentare di scoprire o ricreare il codice sorgente di qualsiasi software;

- Distribuire il software o il codice sorgente alla base dei Servizi o dei Materiali a terzi;
- Ad eccezione di quanto altrimenti espressamente consentito da Hiya, effettuare qualsiasi modifica, adattamento, miglioramento, potenziamento, traduzione o lavoro derivato di o a qualsiasi parte dei Servizi o dei Materiali;

- Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso di copyright o altri avvisi di proprietà di Hiya o dei suoi affiliati o licenziatari in qualsiasi parte dei Servizi o Materiali;

- Violare i diritti di proprietà intellettuale di altri, inclusi brevetti, marchi commerciali, segreti commerciali, copyright o altri diritti di proprietà;

- Oscurare o disattivare qualsiasi pubblicità che possa apparire su o attraverso i Servizi;

- Utilizzare qualsiasi tipo di mezzo automatizzato per utilizzare i Servizi o i Materiali;

- Accedere senza autorizzazione a qualsiasi rete, sistema o database utilizzato nella fornitura dei Servizi, o a qualsiasi account associato ai Servizi, o accedere o utilizzare qualsiasi informazione ivi contenuta per qualsiasi scopo;

- Tentare di sondare, testare, hackerare o altrimenti aggirare qualsiasi misura di sicurezza;

- Violare qualsiasi requisito, politica, procedura o regolamento di qualsiasi rete collegata ai Servizi;

- Utilizzare uno qualsiasi dei Servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o altrimenti compromettere i Servizi (o le reti connesse ai Servizi);

- Interferire con o interrompere l'uso e il godimento da parte di altri dei Servizi o dei Materiali;

- Dichiarare falsamente, impersonare o altrimenti travisare la propria identità o la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità;

- Utilizzare i Servizi o i Materiali per inviare e-mail non richieste, "spam", o promozioni o pubblicità per prodotti o servizi;

- Utilizzare i Servizi o i Materiali in qualsiasi modo per perseguitare, molestare, violare la privacy di, o altrimenti causare danni a, qualsiasi persona;

- Utilizzare i Servizi o i Materiali in qualsiasi modo che espone Hiya a qualsiasi danno o responsabilità di qualsiasi natura;

- Usare i Servizi o i Materiali in violazione di qualsiasi legge o regolamento, statale o locale, sia ora esistente che emanato in futuro;

- Copiare (eccetto nel corso del caricamento o dell'installazione) o modificare qualsiasi Servizio, incluso ma non limitato all'aggiunta di nuove caratteristiche o altrimenti fare adattamenti che alterino il funzionamento dei Servizi;

- Trasferire, sublicenziare, affittare, prestare, noleggiare o distribuire in altro modo i Servizi a terzi;

- Rendere le funzionalità dei Servizi disponibili a più utenti attraverso qualsiasi mezzo, incluso ma non limitato al caricamento di componenti dei Servizi o dei Dati Hiya su una rete;

- Impegnarsi in "framing", "mirroring" o simulare in altro modo l'aspetto o la funzione dei Servizi;

- Utilizzare software manuali o automatici, dispositivi, script robot, altri mezzi o processi per accedere, fare scraping o crawling dei Servizi o qualsiasi dato o informazione correlata;

- Monitorare la disponibilità, le prestazioni o la funzionalità dei Servizi per qualsiasi scopo concorrenziale.


6. Outras disposições


6.1. Disposições especiais relativas a descargas automáticas
Se instalou no seu dispositivo qualquer software disponível em Hiya para a utilização de qualquer Serviço, saiba que, de vez em quando, os Serviços podem obter e instalar automaticamente os novos e as novas funcionalidades do software para melhorar e desenvolver melhor os Serviços.

6.2. Disponibilità dei Servizi
Il nostro obiettivo è rendere i Servizi disponibili a tutti, ma il loro uso non è consentito agli utenti non autorizzati dalla legge applicabile a ricevere nostri Servizi.

6.3. Disposições especiais aplicáveis a Serviços específicos Hiya
O presente Acordo regula a utilização dos Serviços por parte do Utente. Eventuais condições e informações adicionais aplicar-se-ão no caso de o Utilizador desejar aceder a funções posteriores.


7. Limitação da responsabilidade


Nessun elemento del presente Accordo è finalizzato a escludere o limitare la nostra responsabilità in caso di morte, lesioni personali o dichiarazioni false fraudolente causate da colpa o di pregiudizio nei confronti dei diritti legali dell'Utente.

Agiremo secondo diligenza professionale nel fornire all'Utente i nostri Servizi e nel garantire un ambiente protetto, sicuro e privo di errori. A condizione che abbia agito secondo diligenza professionale, Hiya non accetta alcuna responsabilità in relazione a perdite che non siano cagionate da una propria violazione del presente Accordo o altrimenti riconducibili alle proprie azioni, a perdite non ragionevolmente prevedibili dall'Utente e da Hiya al momento dell'accettazione del presente Accordo ed in relazione ad eventi estranei al ragionevole controllo di Hiya.


8. Resolução de litígios; Jurisdição e legislação aplicável


Nel caso in cui dovesse insorgere una controversia, l'Utente è invitato a contattarci attraverso l'indirizzo support@hiya.com per risolvere direttamente i problemi. Ci adopereremo affinché la controversia possa essere risolta in via amichevole.

Em caso de reclamações ou controvérsias relativas à utilização dos Serviços por parte do Utilizador na qualidade de consumidor, o Utilizador e Hiya comprometem-se a resolver as controvérsias e reclamações individuais pertinentes num tribunal competente do país de residência principal do Utilizador que tenha jurisdição para o efeito. Neste caso, aplicam-se as leis do país em causa, independentemente das disposições em matéria de conflito de leis.


9. Como registar as denúncias de violação dos direitos de autor


Hiya rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se considerar que os seus direitos de autor estão a ser violados em qualquer um dos nossos Serviços, contacte-nos.


10. Condições gerais


10.1. Clausola di salvaguardia
Se una qualsiasi parte del presente Accordo è ritenuta non valida o non applicabile, la parte non applicabile sarà applicata nella massima misura consentita dalla legge e le parti rimanenti rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

10.2. Revisione dell'Accordo
Ci riserviamo la facoltà di apportare, di tanto in tanto, delle modifiche al presente Accordo, per riflettere circostanze quali cambiamenti nelle nostre offerte di servizi, cambiamenti nella nostra atostratività o mutamenti del contesto economico. Le stesse saranno produttive di effetti unicamente per il futuro.

In tal caso, vi informeremo con ragionevole anticipo e in modo trasparente circa le principali modifiche che potrebbero impattarvi segnalando altresì la data in cui tali modifiche entreranno in vigore. Nel caso in cui non doveste concordare con le modifiche apportate al presente Accordo, dovrete cessare ogni utilizzo di Servizi.

10.3. Rinuncia
Se non facciamo valere una violazione del presente Accordo da parte vostra, ciò non significa che abbiamo rinunciato al nostro diritto di far valere il presente Accordo nei vostri confronti per qualsiasi futura violazione da parte vostra.

10.4. Cessione
Il presente Accordo, così come tutti i diritti e le autorizzazioni ivi concessi, non potranno essere da voi trasferiti o ceduti, ma potranno essere ceduti da Hiya senza alcuna restrizione. In tal caso, ciò non pregiudicherà i vostri diritti come consumatori. Inoltre, nel caso in cui non doveste essere soddisfatti, avrete sempre il diritto di risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento.