mais clientes alcançados
aumento no índice de resposta
relatórios de spam em 161K chamadas
A concorrência é feroz no crédito hipotecário, por isso, chegar aos clientes rapidamente e ganhar a sua confiança são cruciais para o sucesso neste sector.
Os clientes estavam a ignorar as suas chamadas não identificadas. Enquanto os seus resultados estavam a diminuir, os níveis de frustração dos seus funcionários estavam a aumentar. Eles se orgulham de sua classificação máxima como empregador americano e valorizam sua integridade não apenas com os clientes, mas também com seus 3.000 funcionários. No entanto, seus funcionários sentiram como se estivessem girando as rodas, tendo que fazer várias ligações apenas para entrar em contato com seus clientes.
Eles melhoraram a produtividade e a satisfação dos seus agentes, ao mesmo tempo em que diminuíram substancialmente os relatórios de spam. O Hiya Connect Branded Call ajuda-os a alcançar mais clientes na primeira tentativa com a identidade da marca e a razão da chamada exibida de forma proeminente.
Ligar as empresas aos clientes, proteger as pessoas do spam e ajudar as operadoras na proteção das suas redes.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas identificando as chamadas que querem atender e bloqueando os números que querem evitar com o altamente avaliado aplicativo móvel Hiya
